近日，姑苏区“海棠红·幸福里”心理援助热线工作基地在苏州市心理卫生中心（平江中心）正式启用，该基地以“12356”苏州市心理援助热线为依托，通过构建区、街、社与专业医疗机构联动机制，打造心理健康服务“全链条”，为居民提供全天候、多层次的心理健康支持。市卫生健康委副主任、市疾控局局长、市疾控中心主任刘芳出席启用仪式。
现场，姑苏区8个街道与苏州市广济医院签约。“海棠红·幸福里”心理援助热线工作基地是姑苏区推进心理健康服务下沉基层的重要载体。基地以苏州市广济医院（苏州市心理卫生中心）为技术支撑，统筹区内8个街道与苏州市广济医院（苏州市心理卫生中心）的深度合作，通过签订服务协议、发布心理健康主题服务月清单，形成“市级专家指导+区级统筹协调+街道社区落地”的三级联动模式。各街道可根据辖区居民实际需求，选择女性心理关爱健康、育儿困扰心理健康、艺术疗愈等主题服务，实现精准化服务布局。
作为党建引领基层治理与专业医疗资源深度融合的创新实践，该工作基地通过织密服务网络、建强人才队伍、完善制度保障，探索一条可复制、可持续的心理健康服务路径，为居民构筑起一道温暖的心理健康防线，扎实推进实施党建引领“海棠红·幸福里”建设。
当天，社区心理关爱志愿者团队及“心抚里”心理咨询讲师团成立。“社区心理关爱志愿者”团队吸纳社工、公益人士等群体参与，通过系统化培训提升其心理疏导技能。志愿者将深入社区开展日常心理关怀，成为发现居民心理问题的“前哨站”。“心抚里”心理咨询讲师团由苏州市广济医院（苏州市心理卫生中心）统筹现有的心理咨询师库组成，涵盖儿童青少年心理、家庭治疗、情绪管理等领域专家，定期开展心理健康知识普及、个案督导和专题培训，为社区工作者和志愿者提供技术支撑。
现场，新修订的《姑苏区心理健康工作指导手册》同步发布。
当天，苏州市广济医院心理健康服务中心的心理治疗师以“用心倾听、真诚回应、传递希望、专业支持”为主题，为社区工作者和志愿者开展心理危机干预专题培训。
