随着“618”年中购物节的临近各大电商平台纷纷推出各类优惠促销活动,为帮助广大消费者科学理性消费,规避购物风险市市场监管局、市消保委联合发布消费提示。
选择正规渠道。消费者在网购时,应首选信誉良好、资质齐全的正规平台和商家,核实营业执照、经营许可等信息。关注商品的品牌授权、质量认证等信息,确保商品质量和售后服务。不要购买“三无”产品和来源不明的商品,以免遭受损失。警惕陌生链接或“钓鱼网站”,切勿在非正规电商平台上购物消费。
看清促销规则。在购物节期间,商家会推出各种优惠活动,消费者要注意甄别虚假优惠,留心商家营销“套路”。认真阅读商家的促销活动规则,留意关注商品的平时售价,防止遭遇先涨后降、虚假宣传、订金不退等消费陷阱。对于预付定金、尾款支付等复杂促销方式,要谨慎操作,确认无误后再下单。
绿色理性购物。倡导消费者坚守绿色文明理性的消费方式,强化“节约资源反对浪费”意识,避免落入超出自身支付能力的“消费主义陷阱”。建议消费者根据自己的实际需求进行购买,避免盲目跟风或冲动消费。建议提前规划购物清单,对比不同平台及实体店的价格与服务,做出明智选择。拒绝购买过度包装的商品,不要过量囤积有保质期限的商品,不要过度沉迷“直播间”。
做好商品验收。消费者在收到商品时,建议当场查验,确保内外包装无损、数量品类无缺漏,商品型号、细节与网络页面展示一致,特别是贵重商品,建议录制开箱视频,确认商品无误后再签收。如果商品损坏或与约定产品不一致请拒收,并立即联系商家退换货。收到包裹后,要妥善处理快递面单上的个人信息,谨防个人信息泄露。
消费者要保留消费凭证或交易记录,如合法权益受到侵害应保持理性,依法维权可先与商家协商,若协商不成及时拨打12345、12315等投诉举报热线依法维护自身的合法权益!