近日，全国个私协会工作座谈会议和2023-2024年度服务个体工商户发展典型案例发布会召开。会上，发布了2023-2024年度全国10大服务个体工商户发展典型案例，苏州市民营个体经济协会（以下简称“苏州市民个协”）“‘五员’组合式服务助力个体工商户健康发展”案例成功入选。

千年古城苏州，以古典园林与昆曲评弹传承中华灵秀之美，又以经济腾飞成就“小康社会”典范。而今，苏州以创新为翼、文化为魂，立志成为展示中国式发展的“最美窗口”。150余万户个体工商户如毛细血管般激活城市经济、促进就业民生。第五次全国个体劳动者代表大会后，苏州市民个协紧扣“四个者”目标，创新开展“五员”组合式服务，精准破解商户“卡、痛、难、堵”问题，有效助推民营经济发展，成效显著。

主要做法，做好“宣传员”。2023年启动“了不起的小店”主题宣传，征集31个优秀个体户案例，2024年覆盖61个，其中11例获人民网报道。各级市场监管局公众号同步推广，社会影响力显著提升，个体户踊跃参与。2024年共开展271场次宣传，惠及约2万家商户，发放材料2.2万余份。当好“服务员”。创立服务小微经营主体的“苏小福”品牌，通过宣传政策、了解经营困难并协调解决，精准助力个体经济健康发展。各县级市（区）设立子品牌并配套扶持政策。2024年开展“问情服务”，走访个体户8872户，收集意见建议1025条，解决诉求851个。做好“引导员”。苏州市民个协2024年10月通报表扬了200家优秀个体工商户，通过多渠道广泛宣传，形成示范效应，掀起“比学赶超”热潮，吸引超5000人次，有效提升协会凝聚力和行业影响力，为优化营商环境注入新动能。当好“组织员”。邀请业务专家、金融顾问、学者等组建服务团队，通过量身定制公益服务，开展年报辅导、线上经营策略、新《中华人民共和国公司法》解析及经济形势分析等专题活动12场，惠及小微企业1013家、个体户2022户。做好“联络员”。建立监测网络，在10个基层分局设立数据观测点，通过季度跟踪和精准画像实时反映经营动态；组织行业代表参与政府座谈，反映个体户心声、为政府决策注入民间智慧，助力营商环境优化。

典型意义，苏州市民个协作为政企间“桥梁纽带”，通过动态监测经营数据、直链企业诉求，为政策制定提供信息支撑；协同整合政策、资金、技术等资源，实现精准对接，破解发展难题；围绕落实《促进个体工商户发展条例》，持续深化政企协作效能、为民营经济高质量发展注入新动能。

下一步，苏州市民个协将进一步深化“五员”组合式服务，持续在宣传、服务、引领、活动开展以及政商联动等多个维度协同发力，全面提升服务效能与覆盖范围，推动个体工商户与民营经济迈向高质量发展新台阶，为苏州经济社会建设注入源源不断的强劲动力。