岗位简介：

1.负责游客接待、投诉处理等工作，了解如何为游客提供优质、高效的服务，提升游客满意度；

2.参与营地的日常管理，包括设施设备维护、环境卫生监督、景观保护等工作，确保营地的正常运营和良好状态；

3.协助进行市场调研、推广活动策划与执行、品牌宣传、渠道拓展等工作，提升营地的知名度和市场竞争力；

4.负责制定和执行景区安全管理制度，参与安全检查、应急演练、突发事件处理等工作，保障游客和景区的安全；

5.领导安排的其他相关事项。

岗位要求：

1.旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先；

2.1年及以上工作经验；

3.性格外向开朗，形象气质佳，沟通及表达能力强；

4.熟悉景区运营管理模式，掌握游客服务技巧，具备突发事件处理能力；熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）；

5.有景区运营管理游客服务、市场营销的实习或工作经验者优先；

6.具备良好的形象气质和职业素养，有一定的外语水平者优先；

7.对旅游行业有兴趣，意愿长期发展。