1.客诉调查、对策制定实施,客诉报告作成,协同CQE完成客诉结案
2.VIP客户专人专检人员管理,人员增补培训、考核
3.OQC LRR整理分析,制定改善方案
4.人员作业技能管理,月培训实施,线下培训,在线考核
5.人员作业质量的监督、改善
任职要求:
1.本科及以上学历
2.优秀应届生亦可考虑
3. 具备出色的沟通协调能力,能够高效完成任务
4. 能够适应快节奏的工作环境,具有良好的团队合作精神
1.客诉调查、对策制定实施,客诉报告作成,协同CQE完成客诉结案
2.VIP客户专人专检人员管理,人员增补培训、考核
3.OQC LRR整理分析,制定改善方案
4.人员作业技能管理,月培训实施,线下培训,在线考核
5.人员作业质量的监督、改善
任职要求:
1.本科及以上学历
2.优秀应届生亦可考虑
3. 具备出色的沟通协调能力,能够高效完成任务
4. 能够适应快节奏的工作环境,具有良好的团队合作精神
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