1. 做好商务客人和VIP接待工作，完善商务客人和VIP接待流程；
2. 做好政府接待工作，完善接待检查表；
3. 周到细致地为客人服务，及时跟进并回复客人交办的事宜，锻炼为客人解决疑难问题的能力；
4. 每日关注网络点评及宾客意见，及时向上级反馈重要意见，并有效实施改进方案。
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2. 做好政府接待工作，完善接待检查表；
3. 周到细致地为客人服务，及时跟进并回复客人交办的事宜，锻炼为客人解决疑难问题的能力；
4. 每日关注网络点评及宾客意见，及时向上级反馈重要意见，并有效实施改进方案。
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