1. 了解与掌握客户的需求，客户服务策划与执行，以客户与公司有关品质信息沟通的桥梁为己任。
2. 处理客户需求的相关资料或报告，包括客诉、售后反馈品质问题的处理等，召集内部团队检讨分析、对策、跟踪
3. 掌握新产品导入进度，对接客户梳理相关品质要求与关键要点
4. 良好的沟通能力，熟知各类异常处理流程，协调解决重大及关键性异常客诉
5. 定期收集厂内以及客户端的相关品质信息，提出周&月报告
6. 需要配合出差，对接客户端现场异常问题处理&搜集及改善措施的跟进结案
8. 完成领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1.全日制本科以上学历，英语精通，口语流利。
2.三年以上制造行业品质工作经验或项目管理经验，二年以上同等岗位工作经历;1年以上自动化行业经验,具备工程背景和相关经验为佳。
3.接受过质量管理、统计学等相关培训；
4.具备品质管理相关知识、熟悉8D等品质工具，熟悉材料加工工艺流程；
5.掌握品管技能与手法、办公软件等、熟悉ISO9001管理体系流程；
6.具有较强的沟通协调能力、问题的分析与改善能力、计划与执行力，良好的抗压能力
