一、适用范围：

单位为职工错缴或多缴住房公积金，应经本人同意，单位申请退缴。

二、申请材料：

三、办理渠道：

线下：分中心服务大厅 

 咨询渠道：0512-12329、0512-12345、“苏小金”智能客服

四、办理时限：

材料齐全，五个工作日办结。 

五、友情提示：

1.单位办理退缴业务所需提供的其他材料

（1）职工新参加工作发生错缴的，应提供职工缴存首月的工资证明；

（2）职工年度调整时发生错缴的，应提供上一年度职工工资总额证明；

（3）职工办理个别补缴发生错缴的，应提供职工的劳动合同、相关工资证明；

（4）职工离职未及时封存发生错缴的，应提供离职证明；

（5）因其他情况发生职工错缴的，应提供能证明错缴的相关材料。

2.单位办理退缴手续，应事先征得职工本人同意，并由本人在《苏州市住房公积金退缴清册》中签字确认。

3.所退款项中属于职工的部分，应及时归还职工。

4.一笔错缴只能办理一次退缴业务，不得分多次退缴。

5.职工账户已经转移或注销的，不能办理退缴。

六、办理时间：

以公积金服务大厅对外公布的时间为准。

七、收费标准：不收费

八、政策依据：

《苏州市住房公积金缴存管理实施细则》（苏房金规〔2024〕2号）

第十四条 单位为职工错缴或多缴住房公积金，应经职工本人同意，单位持相关材料向当地住房公积金管理机构提出退缴申请。

单位办理退缴业务所需提供的其他材料：

（1）职工新参加工作发生错缴的，应提供职工缴存首月的工资证明；

（2）职工年度调整时发生错缴的，应提供上一年度职工工资总额证明；

（3）职工办理个别补缴发生错缴的，应提供职工的劳动合同、相关工资证明；

（4）职工离职尚未封存发生错缴的，应提供离职证明；

（5）因其他情况发生错缴的，应提供相关证明材料。

单位办理退缴手续时，还应提供《住房公积金退缴核实表》和《住房公积金退缴清册》。

九、中心网站：http://gjj.suzhou.gov.cn

注：本次更新时间为2025年2月28日,之后有内容修改更新的，以更新后为准，政策明白卡未涉及的业务和特殊情况，请按照前台人员的业务指引办理。